(1)注重吸納“天才”
李健熙(三星集團前任董事長)強調天才要擁有想象力和創造性。他用了一個生動的比喻來說明“天才”與“人才”的區別:“天才”看見馬車放會會萌發制造汽車的想法，而“人才”則能把這一想法同交易和經營聯系起來。
三星把掌握“天才”或“天才級人才”放在了戰略首位。三星認為，一名“天才”能養活10萬、20萬人。“天才”開發出一個軟件，一年輕而易舉就能賺幾十億美元，可以創造幾十萬個就業機會。“天才級人才”能夠肩負企業的未來，能夠使國家具有一流的國際競爭力。
“天才”畢竟是鳳毛麟角。三星并非把企業命運全部押在“天才”身上。“天才”是追求的目標，是要求的尺度。在“天才”出現之前，希望還是寄托在“準天才”和那些具有創造精神的優秀人才身上。三星靠不懈的努力，目前已擁有不少具有世界一流技術水平的“準天才級人才”和一大批企業首腦、技術專家和專業經營者，正是這些人才支撐起了三星的大廈。
三星對“人才”的要求同樣重視創造性。李健熙認為，一個企業經營者應該具備誠實、創意、負責、正直、專業五項素質，而其中最重要的是“創意”企業的領導人要善于描繪公司的藍圖，使全體人員達成共識，迅速決斷，并對公司的業務進行比較公正的評價。因此，他應該具備很好的人格，對員工有吸引力，還要有主人翁的精神，對事業要有自信心，對自己所要做的工作有熱情，對公司的員工要愛惜。
三星認為，擔負企業未來的“人才”應該具有應對變化的洞察力、搶占先機的戰略意識、革新和追求挑戰的精神、高附加價值信息的搜集和傳播觀念，以及國際化的廣闊視野。三星今后計劃培養的人才包括五種類型，即:“天才”、理工科技術人才、婦女人才、有“特性”的人才及國際型人才。
三星物產株式會社人事經理金素英說:“申請人越來越熱切地希望加入三星。三星只能挑選申請者中最優秀的人員，因此不得不拒絕很多有天賦的應聘者，這的確是一種困難的事情。”不過他們非常欣賞和注重吸引能主持未來公司“種子事業”的人才，即具有開創新事業項目能力以及具有開拓精神和創造能力的人才。
(2)善用“個性”人才
所謂個性人才就是整體看起來不算十分優秀，但在特定方面興趣濃厚，才能超人，能夠在所在領域獨樹一幟的人才。這樣的人通常不合群，在組織內部協調共事方面存在缺陷，令許多企業經營者很不喜歡，不愛用。但三星認為，“個性”人才對事業極為執著，有望成為特定領域的專家，一旦揚長避短，便可擔當大任。
(3)敢用奇才、怪才
三星十分強調使用有“狂勁”的人才，有“特性”的奇才、怪才。三星認為企業只有匯集各色人才，才能不斷興旺壯大。所以三星一直堅持在不同部門大膽任用多種類型的人才，甚至曾經做過電腦黑客的程序高手也因為技術出眾而被聘請進公司從事開發工作。1999年，正當風險投資悄然興起時，當時三星電子軟件俱樂部聘請的“軟件大玩家們”的薪金達到了2億元。這些軟件方面的專家們并不像人們想象的那樣來自名牌大學，其實他們絕大部分都沒有接受過正規的大學教育。
隨著企業開放度不斷提高，三星內部包容性顯著增強，已經能夠為“特性”人才提供發揮才能的廣闊天地。事實上，在三星公司中，很多高層管理人員在學校中的專業和最初進入的領域，與他們現在的職位并不一樣。但是卻在公司中得到了新的位置和更好的發揮。
三星電子(北美)市場營銷部高級副總裁彼得年輕時曾是-個音樂廳的鋼琴師。他目前仍然喜歡彈奏鋼琴，但他現在在三星領導著一批天才員工，在三星電子(北美)進行廣泛的市場拓展策略。
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