這個話題很有意思。因為絕大多數中國企業的銷售類員工,都采取“底薪+提成”模式,效果還不錯。甚至還有無底薪提成模式,比如某些臨時的促銷推廣人員。
華為以及許多跨國企業的銷售人員,基本上不采取上述這種模式,效果也很好。因此,有必要對提成模式的適用范圍做一下分析。
假如主要依靠單打獨斗來銷售,且銷售業績能夠在最長不超過1年,甚至1-2個月內就可以直接體現,比如保險銷售人員或者各種銷售代理,采取“底薪+提成”模式就沒有問題。當然,確定提成比例是一門大學問。不同的產品、同一產品在不同階段的提成比例都是動態的,不公平現象時有發生,這里就不一一細述。
反之,如果銷售需要“前-中-后”端的組合團隊來完成,銷售
之外必須要兼顧人才培養、橫向協作,更進一步,還需要考慮戰略性大客戶開發,則繼續采用單一的“底薪+提成”模式就很值得商榷。
比如,戰略性大客戶的開發周期一般很長,如果開發周期一年以上甚至更長時間,采取“底薪+提成”模式就沒人去干了,即使戰略客戶對公司有巨大的長期價值。
涉及人才培養、團隊協作的時候,“底薪+提成”模式的缺陷也會暴露出來。你帶的新人如何計算提成?別人幫你做了部分工作又如何計算提成比例呢?這些都成了“千古難題”。當然,海底撈用“徒子徒孫”業績累加提成的模式,較好地解決了店長培養問題。但是針對知識勞動,這個方法未必適用。
因此,一旦發現這類問題,就需要對原來的“底薪+提成”模式進行優化乃至變革。優化模式一般采取“銷售提成模式+其他重要目標獎勵機制”的雙輪驅動:變革模式就是把提成制改為“綜合目標獎勵制,也就是華為等企業所采取的績效目標管理模式。m.jzfangzhui.com
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