崗位職責:
執行總監的工作指令,并向其負責和報告工作。
根據市場推廣計劃和銷售策略的要求,負責旅游市場的開拓和銷售以及團隊接待工作的內部協調、擬訂各項落實措施,組織和指導銷售文員嚴格按工作流程和要求,作好商務銷售工作。
定期走訪客戶,并與國內外重要客戶保持密切的業務聯系,建立良好的合作關系。
負責接待來訪的客戶,并將重要的客戶介紹給部門領導。
負責酒店旅游團隊的流量控制、團隊入住接待的協調、以及長包房和會議室的推銷工作,檢查督促下屬員工作做好客房及餐飲預定的接洽、確認、入住前的通知、賓客入住時和住店期間的協調工作。
負責接洽客戶訂房合同事宜。
調查、搜集、分析旅游市場及本市各酒店特別是同星級酒店和附近酒店市場的銷售動態(如:出租率、平均房價、銷售手段等)有關資料,并及時將有價值的信息上報部門領導。
建立客戶資料檔案,并負責管理。
多方聯系,擴大客源渠道,接待各類商務散客、宴會、會議、展覽等,提升 酒店營業額。力爭完成或超額完成酒店下達的經銷售售任務。
做好自己負責的接待的會議的結賬工作,如果簽單掛賬,及時回收賬款。
認真完成上級交辦的其他任務。
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