職位描述:
1:管理和協調團隊工作,帶領團隊達成業績目標,對部門績效負責
2:通過有效的管理模式定期稽核團隊成員的工作進度
3:根據不同性格和績效的催收人員,合理運用不同的管理模式以保持團隊競爭力的高效性
4:有效控制團隊客訴及處理工作
5:為公司培養優秀的催收人才,因人和案件屬性做最佳調配
職位要求:
1:25歲以上,專科以上學歷
2:具有3年以上電話催收經驗,具有帶領團隊經驗,具備優良的催收技巧及團隊業績提升能力
3:熟悉辦公計算機操作
4:處事積極主動,思維縝密,具有出色的執行力和推動力,有良好的團隊合作意識,抗壓性強
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